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FAQ

  • 如何对矿机进行超频?

  • 购买的Avalon部件有保修期吗?

  • Avalon有没有产品延保服务?

  • 产品的维修费用如何计算?

  • 产品报修过程中产生的运费与清关费如何计算?

  • 产品发生故障了,客户如何报修?

  • 如何知道产品运行是否异常及相应故障代码?

  • 如何查询Avalon产品是否在保修期内?

  • 如何配置产品进行挖矿(网络,矿池,矿工,账户,收益,交易…)?

  • 如何下载产品管理软件,使用手册,固件?

  • 如何在场地中众多机器中找到目标机器?

  • 如何查看和管理Avalon产品的运行状态?

  • 如何降低矿机的工作功耗?

  • 如何对机器进行回复出厂设置?

  • 如何将IP设为固定IP?

  • 如何升级矿机固件?

  • 在机器完成维修时刚好过保,机器还有保修期吗?

  • Avalon目前在哪些区域可以提供维修服务?

  • 保修时长是以报修时间为准还是以到维修点时间为准?

  • Avalon产品什么样的情况会导致出保?

  • Avalon产品使用时,对环境的要求,如环境温度,湿度等。

  • Avalon产品使用时,对接入网络的要求,如网速要求等。

  • Avalon产品使用时,对接入电源的要求,如电压、频率等。

  • 符合什么样的条件才能提供驻场维修服务?

  • Avalon售后返修政策是什么样的?

  • Avalon产品售后质保政策是什么样的?

  • Avalon产品DOA政策是什么样的?

  • 矿场灰尘比较大怎么解决?

  • 矿场环境湿气大怎么解决?

  • 矿机算力不达标/算力低怎么解决?

  • 矿机反复重启是怎么解决?

  • 矿机指示灯显示黄灯是什么问题?

  • 电源指示灯显示绿灯闪烁是什么问题?

  • 电源指示灯不亮是什么问题?

  • 电源指示灯显示红色是什么问题?

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